หมวดที่ 1
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ fun24 ("แพลตฟอร์ม", "เรา") ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ fun24.bio ("ท่าน")
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่ fun24 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การติดต่อสื่อสาร และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา การใช้งานแพลตฟอร์ม fun24 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้
หมวดที่ 2
ข้อมูลที่ fun24 เก็บรวบรวม
fun24 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ:
- ข้อมูลระบุตัวตน — ชื่อ นามสกุล วันเกิด สัญชาติ และสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง)
- ข้อมูลติดต่อ — ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ไปรษณีย์
- ข้อมูลทางการเงิน — หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน และธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการใช้งาน — ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น โบนัสที่ใช้ และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลทางเทคนิค — IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูล Cookies
fun24 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยยึดหลักการ Data Minimization ตามมาตรฐานสากล
หมวดที่ 3
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
fun24 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
- การเปิดและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก
- การดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน
- การแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ
- การป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและพัฒนาผลิตภัณฑ์
- การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการติดตามพฤติกรรมการเล่นของสมาชิก
หมวดที่ 4
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
fun24 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ช่วยดำเนินงานด้านการประมวลผลชำระเงิน การยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค โดยผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่ — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
- การป้องกันการฉ้อโกง — กับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฐานข้อมูลสาธารณะที่เกี่ยวข้อง
fun24 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
หมวดที่ 5
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
fun24 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูล
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing algorithm
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
- การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
แม้ fun24 จะดำเนินมาตรการดังกล่าว แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากพบเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน fun24 จะแจ้งให้ทราบตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
หมวดที่ 6
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
fun24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรมตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด — อย่างน้อย 2 ปีหลังจากปิดบัญชี
- บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — 1 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป fun24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย
หมวดที่ 7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้:
- สิทธิ์การเข้าถึง — ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ fun24 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์การแก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์การลบ — ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
- สิทธิ์การคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดทางตรง
- สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ fun24 ผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หมวดที่ 8
Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
fun24 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- Cookies ที่จำเป็น — สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน
- Cookies เชิงวิเคราะห์ — เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
- Cookies ด้านความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย
ท่านสามารถปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
หมวดที่ 9
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
fun24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ fun24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้าจะแสดงวันที่มีการแก้ไขล่าสุด
หมวดที่ 10
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ fun24 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดา ไม่สามารถคลิกได้)
- Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม fun24 ตลอด 24 ชั่วโมง
fun24 จะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง